Algemene voorwaarden
Artikel 1. Wie wij zijn
Diaspora Counter N.V. (hierna: Diaspora Counter) begeleidt mensen in de wereldwijde diaspora bij aanvragen en diensten in Nederland en Suriname, zoals documenten, vastgoed, bouwbegeleiding en juridische ondersteuning in samenwerking met bevoegde professionals. Contact: info@diasporacounter.com. De registratiegegevens van de onderneming worden binnenkort op deze pagina aangevuld.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle offertes, aanvragen en overeenkomsten tussen Diaspora Counter en de klant, tenzij schriftelijk anders is afgesproken.
Artikel 3. Offertes en prijzen
De klant ontvangt vooraf een duidelijke prijsopgave of offerte. Prijzen zijn exclusief kosten van derden, zoals leges, vertalingen, notariskosten en kosten van instanties, tenzij anders vermeld. Een offerte is 30 dagen geldig.
Artikel 4. Uitvoering van de dienst
Diaspora Counter voert iedere opdracht zorgvuldig en naar beste kunnen uit. Omdat de uitvoering mede afhankelijk is van instanties en derden in Nederland en Suriname, zijn genoemde doorlooptijden een inschatting en geen garantie. Diaspora Counter houdt de klant op de hoogte van de voortgang.
Artikel 5. Medewerking van de klant
De klant zorgt voor juiste, volledige en tijdige informatie en documenten. Vertraging of extra kosten die ontstaan door onjuiste of onvolledige informatie zijn voor rekening van de klant.
Artikel 6. Betaling
Betaling gebeurt volgens de offerte of factuur. Tenzij anders afgesproken start de uitvoering na ontvangst van de afgesproken (aan)betaling; het restant is uiterlijk binnen 14 dagen na factuurdatum verschuldigd. Bij uitblijven van betaling mag Diaspora Counter de uitvoering opschorten.
Artikel 7. Annuleren of wijzigen
Annuleren is kosteloos zolang de uitvoering nog niet is gestart. Daarna betaalt de klant de al gemaakte kosten en de al verrichte werkzaamheden.
Artikel 8. Aansprakelijkheid
Diaspora Counter is niet aansprakelijk voor beslissingen, vertraging of handelen van instanties en derden. Eventuele aansprakelijkheid van Diaspora Counter is beperkt tot het bedrag dat de klant voor de betreffende dienst heeft betaald en omvat geen indirecte schade.
Artikel 9. Privacy
Diaspora Counter verwerkt persoonsgegevens volgens de privacyverklaring op de website.
Artikel 10. Klachten
Een klacht kan worden gestuurd naar info@diasporacounter.com. Diaspora Counter reageert zo snel mogelijk en uiterlijk binnen 14 dagen, en zoekt samen met de klant naar een passende oplossing.
Artikel 11. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing en geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.